Conditions d’utilisation de Signal

1. Responsable et contacts

La plateforme Signal est gérée par :

Elianor
Calle Virgen del Coromoto, 6
38689 — Guía de Isora — S.C. de Tenerife — Spagna
NIE/CIF: Z2365839H
Téléphone : +34 672 56 61 37
Email: [email protected]

2. Qu’est-ce que Signal

Signal est un réseau entre personnes fondé sur l’échange de services, de temps et de présence. En particulier, la Plateforme permet de :

• créer un profil public sur le réseau après avoir réussi le processus de Résonance ;
• publier des Service Card de type « "OFFRO" » ou « "CERCO" » avec une éventuelle catégorie et une modalité d’échange (SIG, argent ou les deux) ;
• apparaître sur la carte avec sa propre position, à la précision choisie, si l’Utilisateur active le partage ;
• initier des échanges 1-à-1 avec d’autres Utilisateurs, les évaluer et conserver un historique ;
• envoyer et recevoir des messages directs 1-à-1 via la section « Messages » ;
• utiliser le portefeuille SIG (monnaie interne au réseau, sans valeur légale) pour reconnaître les échanges entre Utilisateurs ;
• signaler et recevoir des signaux d’urgence dans la zone, si l’Utilisateur a activé la disponibilité.

3. Nature du service et responsabilités

3.1 Service de réseau

Signal est un outil qui met en relation des personnes. Les échanges se déroulent directement entre les Utilisateurs concernés et Signal n’est pas partie à ces échanges. En particulier :

• Signal ne fournit pas directement de prestations professionnelles, médicales, sanitaires, psychologiques ou juridiques ;
• le contenu des Service Card est publié sous la responsabilité de l’Utilisateur qui les propose ;
• l’adhésion à un échange est un choix libre et personnel de chaque participant.

3.2 Responsabilité de l’Utilisateur

L’Utilisateur demeure responsable de :

• vérifier l’identité et la fiabilité des contreparties avec lesquelles il décide d’échanger ;
• respecter les lois applicables en matière de travail, de fiscalité et de protection personnelle ;
• ne pas utiliser la Plateforme à des fins médicales d’urgence ou dans des situations de danger immédiat ; dans ces cas, il est tenu de contacter les services publics compétents (112 en Espagne, 118/112 en Italie).

3.3 Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par la loi applicable :

• Signal n’est pas responsable des dommages directs ou indirects résultant d’échanges entre Utilisateurs, de contenus publiés ou de messages privés ;
• Signal ne garantit aucun résultat spécifique concernant les échanges initiés via le réseau ;
• l’utilisation des contenus et des informations obtenus via la Plateforme relève de l’entière responsabilité de l’Utilisateur.

4. Compte et accès

4.1 Inscription

Pour accéder à la Plateforme, il est nécessaire de :

• créer un compte avec une adresse e-mail et un mot de passe ;
• vérifier son adresse e-mail via le lien reçu ;
• compléter le questionnaire de Résonance qui permet au système d’évaluer la cohérence avec le réseau.

4.2 Résonance

La Résonance est le processus d’intégration de Signal. Le résultat (Approuvé, Observation, En écoute) est calculé de manière transparente sur la base des réponses et peut être révisé par les modérateurs. L’accès aux fonctions du réseau dépend de ce résultat.

4.3 Identifiants

L’Utilisateur est tenu de :

• préserver la confidentialité de ses identifiants (adresse e-mail et mot de passe) ;
• ne pas les partager avec des tiers ;
• signaler rapidement à Signal tout soupçon d’utilisation non autorisée de son compte.

Toute activité effectuée via le compte est présumée imputable au titulaire du compte, sauf preuve contraire.

4.4 Suspension ou fermeture du compte

Signal se réserve le droit de suspendre ou de fermer un compte, y compris sans préavis, en cas de :

• utilisation illicite ou non conforme aux présentes Conditions ;
• comportement offensant, dénigrant ou préjudiciable envers d’autres Utilisateurs, les modérateurs ou la Plateforme ;
• tentatives d’accès non autorisé aux données, systèmes ou comptes de tiers.

L’Utilisateur peut fermer son compte à tout moment depuis les paramètres du profil.

5. Service Card et échanges

5.1 Publication

L’Utilisateur peut publier des Service Card décrivant ce qu’il offre ou ce qu’il recherche. Les cards sont présentées aux autres Utilisateurs du réseau et peuvent être suspendues ou supprimées par Signal si elles contiennent des contenus illicites, trompeurs, offensants ou étrangers à la finalité du projet.

5.2 Échanges

Lorsqu’un Utilisateur propose un échange à partir d’une card, les parties s’accordent directement sur les détails (horaires, durée, modalités, éventuelle contrepartie en SIG ou en monnaie légale). Signal met à disposition des outils pour enregistrer l’échange, l’évaluer et conserver un historique.

5.3 Modalités de paiement

• SIG — monnaie interne du réseau, sans valeur légale, utilisable exclusivement au sein de Signal.
• Argent — lorsque la card le prévoit, l’échange en monnaie légale se déroule directement entre les parties, selon les modalités qu’elles conviennent elles-mêmes. Signal ne gère pas le flux financier.

5.4 Annulation et contestations

Les conditions d’annulation et les éventuelles contestations sont gérées directement entre les Utilisateurs concernés. Signal peut intervenir en tant que médiateur si les deux parties le demandent.

6. Messagerie interne

Signal met à disposition une fonction de messagerie 1-à-1 entre Utilisateurs approuvés. L’Utilisateur s’engage à :

• communiquer de manière respectueuse, en évitant les contenus offensants, discriminatoires, sexuellement explicites ou illicites ;
• ne pas partager les données personnelles de tiers sans consentement ;
• utiliser la messagerie à des fins cohérentes avec la finalité du réseau.

Signal applique des limites techniques (longueur des messages, nombre maximal de messages par heure) pour garantir une utilisation durable de la fonction. Les modérateurs ne peuvent accéder aux messages que dans les cas prévus par la loi ou pour la gestion de signalements d’abus.

7. Carte et localisation

La carte affiche les Utilisateurs qui ont choisi de rendre leur position publique. La précision de la position visible est paramétrable par l’Utilisateur. Le partage requiert un consentement explicite lors du premier accès et peut être révoqué à tout moment depuis les paramètres du profil.

8. Système d’alertes et appel de secours

8.1 Fonctions disponibles

La Plateforme propose deux outils dédiés à la sécurité civile et personnelle :

• Envoyer une alerte — l’Utilisateur signale au réseau local un événement de sécurité (météo, infrastructure, communauté, etc.). Le signalement est visible sur la carte et dans la section Urgences.
• Demander de l’aide — l’Utilisateur active un appel de secours qui (i) invite à contacter les numéros d’urgence officiels de la zone (112 en zone UE) et (ii) diffuse une alerte géolocalisée aux Utilisateurs Signal dans un rayon configurable.

8.2 Nature du service

Les fonctions d’alerte et de secours de Signal sont un outil de coordination communautaire complémentaire aux services d’urgence institutionnels. Elles ne remplacent en aucune manière les services publics d’urgence. En cas de danger immédiat pour la vie ou la santé, l’Utilisateur doit contacter directement les numéros d’urgence officiels.

8.3 Données affichées et sources

Les alertes affichées dans la section Urgences proviennent de sources publiques et institutionnelles (USGS, EMSC-CSEM, GDACS, Meteoalarm, OMS, ReliefWeb, Journaux officiels) et de sources surveillées mais non vérifiées (GDELT, Netblocks), signalées comme telles. Signal agrège ces données sans modification substantielle, conserve la référence à la source d’origine et les ordonne selon des critères techniques déclarés (proximité géographique et gravité). L’exhaustivité et l’exactitude dépendent des sources externes.

8.4 Responsabilité de l’Utilisateur

L’Utilisateur s’engage à :

• utiliser les fonctions d’alerte et de secours uniquement pour des situations réelles, non à des fins de démonstration, de jeu ou d’atteinte ;
• avant d’intervenir sur un signalement, vérifier ses propres capacités effectives et les conditions de sécurité ;
• respecter la vie privée des personnes impliquées dans les événements d’urgence, en évitant la diffusion inutile de données identifiantes.

8.5 Usage abusif

L’envoi de signalements faux ou d’appels de secours fictifs constitue un usage abusif de la Plateforme et peut entraîner la suspension ou la clôture du compte, outre les éventuelles conséquences prévues par la loi.

8.6 Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par la loi applicable, Signal ne garantit pas la rapidité ni l’efficacité des interventions des Utilisateurs qui reçoivent une alerte de secours, n’est pas responsable des erreurs, retards ou omissions des sources externes, et n’est pas responsable des dommages éventuels résultant de décisions prises sur la base des alertes.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus de la Plateforme — notamment, à titre d’exemple, les textes, graphiques, logos, code, mise en page — appartiennent à Elianor ou à leurs licenciants respectifs et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Les contenus publiés par les Utilisateurs (Service Card, messages, photos de profil) restent la propriété de leurs auteurs respectifs. L’Utilisateur accorde à Signal une licence non exclusive, gratuite et révocable pour afficher ces contenus aux autres Utilisateurs pendant le temps nécessaire au fonctionnement du service.

10. Contenus de l’Utilisateur

L’Utilisateur est responsable des contenus qu’il publie. Il s’engage en particulier à :

• ne pas partager les données personnelles de tiers sans autorisation ;
• ne pas publier de contenus illicites, offensants, discriminatoires, trompeurs ou portant atteinte aux droits d’autrui ;
• respecter les délais et les engagements pris dans le cadre des échanges initiés.

Signal se réserve le droit de supprimer ou de masquer les contenus jugés non conformes aux présentes Conditions.

11. Confidentialité

Le traitement des données personnelles est régi par la Politique de confidentialité de Signal. En accédant à la Plateforme, l’Utilisateur déclare l’avoir lue et comprise.

12. Sécurité

Signal adopte des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les comptes, les données et les communications. L’Utilisateur accepte de :

• préserver la confidentialité de ses identifiants ;
• utiliser des appareils à jour et sécurisés ;
• signaler rapidement toute anomalie ou accès suspect.

13. Modifications du service et des Conditions

Signal se réserve le droit de :

• modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie de la Plateforme ou de fonctions spécifiques ;
• mettre à jour périodiquement les présentes Conditions d’utilisation.

Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de dernière mise à jour. L’utilisation continue de la Plateforme après ces modifications vaut acceptation des Conditions mises à jour.

14. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions d’utilisation sont régies par le droit espagnol, sans préjudice des règles impératives de protection des consommateurs en vigueur dans le pays de résidence de l’Utilisateur.

Pour tout litige relatif à l’interprétation ou à l’application des présentes Conditions, la juridiction compétente est celle de S.C. de Tenerife.

15. Contacts

Pour toute question relative aux Conditions d’utilisation, à la Plateforme ou pour toute signalement, tu peux contacter :

Elianor
Email: [email protected]